Terus-menerus di komentar di blog, saya menemukan pertanyaan mengapa aplikasi YouTube atau Google Play Store (Market) tidak berfungsi melalui koneksi smartphone di Android melalui WiFi. Situasi ini sangat sering terjadi, dan tidak hanya di Android, tetapi juga di iPhone. Masalah ini semakin diperumit oleh fakta bahwa ketika menghubungkan ke Internet melalui Wi-Fi, kita dapat menangani kesalahan tidak hanya di sisi ponsel, tetapi juga di pengaturan router. Mari kita coba secara detail untuk mencari tahu semua opsi untuk menyelesaikan masalah ketika program YouTube atau Google Play tidak berfungsi pada Wi-Fi.
YouTube atau Google Play TIDAK berfungsi karena masalah dengan pengaturan WiFi di Android
Mari kita mulai dengan sekelompok alasan yang paling mudah diidentifikasi, karena Anda hanya perlu masuk ke pengaturan nirkabel ponsel cerdas Anda dan memeriksa pengaturan WiFi di sistem operasi Android. Mari daftar yang paling umum:
- crash sistem Android di telepon
- tanggal dan waktu salah dalam pengaturan smartphone
- pengaturan yang salah untuk akses internet berkelanjutan
- beberapa aplikasi lain mengganggu YouTube dan Google Play
- sementara tidak tersedianya layanan itu sendiri dan toko
Masalah dengan sistem operasi Android di ponsel
Banyak kesalahan dalam pengoperasian yang disebabkan oleh kegagalan sistem. Telepon darurat dimatikan dengan baterai mati, penghentian aplikasi yang salah, menginstal atau menghapus program, memperbarui firmware - semua ini dapat mengubah file sistem dan menyebabkan masalah.
Langkah-langkah sederhana berikut dapat membantu:
- Mulai ulang Android
- Menginstal ulang aplikasi
- Keluar dan masuk kembali ke akun Google Anda di Android
Cara yang lebih radikal juga dapat menghilangkan banyak masalah - mengatur ulang pengaturan. Tetapi Anda perlu diingat bahwa setelah itu Anda harus memulihkan semua data di ponsel cerdas Anda.
Pengaturan tanggal dan waktu di smartphone
Alasan umum lainnya adalah tanggal dan waktu yang salah dalam pengaturan sistem operasi. Ini terjadi karena fakta bahwa ketika smartphone terhubung ke Internet dan selama peluncuran aplikasi Youtube dan Play Market, Google membandingkan data ini di Android dengan servernya. Jika nilainya tidak cocok, kesalahan pemrosesan permintaan ditampilkan.
Yang perlu Anda lakukan adalah mengatur tanggal dan waktu yang benar secara manual di "Pengaturan lanjutan". Atau izinkan untuk diambil dari Internet sesuai dengan zona waktu Anda.
Pengaturan jaringan nirkabel di Android
Selanjutnya, Anda perlu memastikan bahwa tidak ada pengaturan yang tidak perlu dalam parameter untuk menghubungkan smartphone ke jaringan WiFi. Untuk melakukan ini, pergi untuk mengubah konfigurasi koneksi saat ini di bagian "Tambahan".
Periksa apakah item untuk bekerja melalui server proxy aktif. Selain itu, "DHCP" harus ditentukan dalam pengaturan alamat IP.
Jika YouTube dan Google Play masih tidak berfungsi dengan data tersebut melalui koneksi wifi, maka sebagai tambahan, di bagian yang sama, Anda dapat mendaftarkan "server DNS" secara manual untuk 8.8.8.8 dan 8.8.4.4
Masalah dengan aplikasi atau layanan Google
Terakhir, masalah dangkal dengan ketersediaan layanan Google di Internet tidak dapat dikesampingkan. Misalnya, saat melakukan beberapa pekerjaan pencegahan di server mereka. Kami tidak dapat memengaruhi proses ini dengan cara apa pun, jadi kami hanya perlu menunggu hingga proses tersebut selesai.
Tetapi jika kesalahan terkait dengan pengoperasian aplikasi itu sendiri, maka Anda dapat mencoba untuk menghapus cache di dalamnya. Untuk melakukan ini di Android, buka menu Semua Aplikasi dan temukan YouTube atau Google Play Store
Kemudian klik "Hapus" dan hapus data yang diperlukan
Hamparan aplikasi
Selain itu, masalah pengoperasian dapat disebabkan oleh program lain yang terkait dengan YouTube atau Google. Dalam kasus ini, saya sarankan untuk menghentikan semua aplikasi yang sedang berjalan dan memulai ulang YouTube atau Play Market.
YouTube dan Google Play tidak berfungsi karena masalah dengan router WiFi
Sekarang kita beralih ke kelompok masalah dengan tidak dapat diaksesnya Internet melalui WiFi untuk aplikasi YouTube dan Google Play karena pengaturan pada router. Yang utama adalah:
- Filter perangkat
- Filter domain
- Bimbingan orang tua
- Jadwal WiFi
- Alamat IP statis
- Server DNS
Filter perangkat
Pertama-tama, ketidakmampuan untuk bekerja dengan Internet dapat dikaitkan dengan aturan pemfilteran perangkat yang ditetapkan melalui router. Pada model yang berbeda, fungsi ini mungkin tersembunyi di pengaturan "Parental Control", seperti di TP-Link
Atau yang disebut Black and White list, seperti yang diterapkan oleh Keenetic.
Intinya adalah bahwa menghubungkan ke Internet melalui WiFi diperbolehkan hanya untuk perangkat individu yang termasuk dalam grup khusus. Atau, masing-masing memiliki aturan khusus untuk mengakses jaringan. Misalnya, sesuai jadwal.
Anda perlu >> masuk ke pengaturan perute dan memastikan bahwa >> alamat MAC komputer atau ponsel cerdas termasuk dalam daftar "putih" ini atau tidak termasuk dalam daftar "hitam" dan memiliki hak penuh.
Kontrol dan Jadwal Orang Tua
Setelan lain yang mungkin memengaruhi pengoperasian aplikasi secara khusus atau layanan Google secara umum adalah memfilter menurut alamat. Paling sering, itu dipindahkan ke "Parental Control". Di sini dimungkinkan untuk melarang kunjungan ke situs dan layanan tertentu sama sekali, atau pada interval tertentu.
Server DNS
Dengan analogi, seperti yang kami lakukan di sistem operasi Android di ponsel itu sendiri, Anda dapat mengubah server DNS ke server Google di router. Untuk melakukan ini, buka pengaturan Internet dan daftarkan secara manual.
Selain itu, banyak model modern memiliki kemampuan bawaan untuk menggunakan DNS dari Yandex. Anda perlu memilih opsi "Dasar" untuk menstabilkan koneksi Internet, tetapi tidak ada batasan untuk mengunjungi sumber daya web.
