Beberapa hari yang lalu saya diminta untuk melihat satu komputer klien yang bermasalah. Masalahnya adalah komputer pada sistem operasi Windows 10 mati dengan sendirinya saat startup atau reboot beberapa saat setelah menyalakannya, dan pada saat yang paling tidak tepat - selama jam kerja sebuah kafe kecil. Dan seluruh jaringan lokal + mesin kasir untuk menjual makanan cepat saji terikat padanya.
Seperti yang diperlihatkan oleh praktik, fenomena ketika komputer restart ketika dihidupkan atau bahkan mati total beberapa menit setelah memulai bukanlah hal yang aneh, jadi saya memutuskan untuk menganalisis secara rinci dalam artikel ini apa yang bisa menjadi alasan komputer mati secara spontan selama permainan atau pekerjaan dan apa yang harus dilakukan jika restart Windows 10 serta 7 atau 8?
Jadi, mari kita bahas masalahnya langkah demi langkah dan bagi pencarian kita menjadi dua bagian - perangkat lunak dan perangkat keras. Namun, sekarang saya dapat membuat satu generalisasi - komputer paling sering mati atau reboot dengan sendirinya saat memuat - dalam game, atau saat mengerjakan grafik yang rumit dan memproses data dalam jumlah besar.
Komputer memulai ulang Windows 10 dengan sendirinya karena kesalahan perangkat lunak
- Jika Windows 10 secara spontan reboot beberapa waktu setelah dihidupkan, pertama-tama, saya sarankan untuk memeriksanya dari virus, karena dalam banyak kasus terkait dengan pengoperasian program, merekalah yang harus disalahkan. Jika antivirus diinstal pada PC Anda, luncurkan dan periksa semua yang dapat dipindai - ya, meskipun panjang, tetapi efektif. Jika tidak ada antivirus, saya sarankan untuk menggunakan utilitas Dr.Web Cure It gratis atau analog dari Kaspersky Lab - Alat Penghapusan Virus Kaspersky dan Pemindaian Keamanan Kaspersky. Lebih baik lagi, semua program ini bergantian. Ini mudah dilakukan - cukup unduh utilitas gratis ini dari tautan dan jalankan di komputer Anda. Mereka akan memeriksanya dari virus menggunakan database terbaru.
Jika komputer tidak mau bekerja sama sekali dan mati dengan sendirinya segera setelah dinyalakan, maka unduh Kaspersky Rescue Disk atau Dr.Web Live CD. Salin ke CD kosong dan konfigurasikan BIOS untuk memulai komputer bukan dari drive "C:" atau "D:", tetapi dari drive CD-ROM. Ini juga akan memungkinkan pemindaian komputer tanpa memulai Windows yang terinfeksi. Anda dapat masuk ke BIOS dengan berulang kali menekan tombol "Del" selama detik-detik pertama startup Windows.
- Alasan lain yang mungkin adalah penginstalan driver atau program baru yang tidak kompatibel dengan perangkat keras komputer Anda, atau yang menyebabkan beberapa kesalahan sistem ke dalam pengoperasian sistem operasi. Seringkali program besar, yang memiliki persyaratan sistem lebih tinggi daripada kemampuan PC Anda, dapat memuat prosesor ke nilai yang mendekati 100% kinerjanya, akibatnya prosesor menjadi terlalu panas dan sistem bereaksi terhadap hal ini dengan mematikan komputer. Dalam kasus ini, ingat program mana yang baru saja Anda instal dan hapus instalannya. Saya telah menjelaskan secara rinci cara menghapus program dari komputer secara rinci di sini Opsi boot Windows dalam mode "Muat konfigurasi bagus terakhir (dengan parameter kerja)" juga dapat membantu. Untuk memulai mode ini di awal komputer, tekan tombol "F8" berkali-kali,setelah itu pilihan opsi boot akan muncul.
Cara lain adalah memulihkan sistem dari cadangan yang disimpan sebelumnya (jika, tentu saja, Anda yang melakukannya), misalnya, menggunakan Acronis True Image. Idealnya, tentu saja, buat cadangan sistem ke media yang dapat dipindahkan atau hard drive eksternal sebelum menginstal setiap program baru.
Selain Akronis, Anda dapat menggunakan utilitas pemulihan Windows bawaan. Ini disebut dengan rantai "Start - Control Panel - System and Security". Pilih di menu "Kembalikan keadaan komputer sebelumnya"
Dan tekan tombol "Mulai Pemulihan Sistem"
Di sini Anda akan melihat daftar cadangan yang dibuat secara otomatis atau manual yang dapat Anda putar kembali.
- Akhirnya, alasan lain yang cukup umum mengapa komputer restart dengan sendirinya adalah ketika Anda menginstal Windows 7 sendiri, tetapi tidak mengaktifkannya, atau tidak memasukkan kunci lisensi Anda. Dalam kasus ini, perlindungan terhadap kunci duplikat dipicu, yang tidak memungkinkan Anda untuk bekerja secara normal. Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda perlu menonaktifkan Windows dan kemudian mengaktifkannya kembali dengan kunci yang berbeda. Untuk melakukan ini, ada program terpisah, tetapi saya tidak akan mengiklankannya, karena, menurut saya, metode ini tidak sepenuhnya legal - cari sendiri di Internet.
Windows 10 di komputer restart atau mati setelah beberapa menit karena masalah perangkat keras
Jika semua metode di atas tidak berhasil, kemungkinan besar alasannya ada di perangkat keras, yaitu pengisian, peralatan komputer. Paling sering, reboot spontan terjadi karena terlalu panasnya prosesor atau kartu video. Misalnya, saya dapat mengatakan dengan keyakinan 70% bahwa ini adalah "itu" ketika komputer mati secara teratur selama permainan (saya akan meninggalkan 30% untuk ketidakcocokan catu daya dengan video Anda). Untuk mengeceknya, download program Everest atau sudah dibahas di salah satu pelajaran Speccy sebelumnya. Utilitas ini, selain untuk menentukan informasi tentang semua perlengkapan yang membentuk komputer Anda, menunjukkan suhu masing-masing peralatan tersebut.
Untuk pengoperasian normal, suhu prosesor (CPU) tidak boleh melebihi 60 derajat Celcius. Jika milik Anda lebih tinggi, maka Anda perlu mencari alasan pemanasan yang berlebihan. Kasus yang paling umum adalah debu. Komputer secara teratur, minimal setahun sekali, harus menjalani perawatan - bersihkan dari debu dengan meniupnya dengan penyedot debu dan melumasi sambungan antara prosesor dan radiator pendingin dengan pasta termal.
Juga, penyebab overheating bisa menjadi salah satu kipas yang gagal - eksternal dan internal. Periksa pengoperasiannya dan ganti jika perlu. Penyebab overheating lainnya meliputi:
- Pengencangan heatsink yang tidak cukup stabil pada prosesor (misalnya, salah satu kait terpental)
- Motherboard rusak
- Pengaturan BIOS salah yang dapat diperbaiki dengan mengatur ulang ke keadaan semula
Kami telah mempertimbangkan semua kasus yang paling umum, jadi jika masalahnya masih ada, maka jarang, tetapi malfungsi terjadi sebagai berikut:
- Hal yang paling umum, sekali lagi terkait dengan pencegahan yang buruk, adalah tombol Reset yang tidak berfungsi atau tidak berfungsi atau kontaminasi papan di bawah radiator di dekat prosesor.
- Selain itu, alasannya mungkin terletak pada kontak yang tidak mencukupi dengan sumber listrik - periksa sambungan steker semua kabel - atau loop di casing komputer tempat berbagai unit tersambung - juga periksa kekencangan semua sambungan di bawah penutup.
- Reboot konstan Windows 7, 8, atau 10 di komputer dapat dikaitkan dengan lonjakan daya - di negara kita yang luar biasa, ketika hewan pengerat di ruang bawah tanah dapat dengan mudah menggerogoti kabel apa pun, saya sarankan menggunakan catu daya tak terputus (UPS) untuk menghindari insiden seperti itu, yang mana dan mereka bahkan dapat merusak peralatan Anda.
- Kasus lain yang sangat umum di antara penggemar semua jenis peningkatan adalah ketika catu daya tidak cocok dengan energi yang dikonsumsi oleh komputer. Misalnya, kami membeli kartu video baru yang kuat, komputer mulai mengonsumsi lebih banyak daya, dan unit catu daya standar tidak dapat lagi mengatasinya. Ini juga bisa terjadi jika PSU Anda rusak atau tidak ada sama sekali, dan Anda membeli yang baru, tetapi tidak cocok untuk komputer Anda. Dalam hal ini, yang terbaik adalah pergi ke toko dengan balok tua yang rusak - semua karakteristik tertulis di tubuhnya, yang sesuai dengan kebutuhan Anda untuk membeli yang baru.
Alasan lain yang mungkin untuk memulai ulang komputer setelah beberapa saat
- Kerusakan kartu video ketika mengkonsumsi terlalu banyak arus dan dengan demikian menanam catu daya. diperiksa dengan memasang kartu kerja.
- Malfungsi
- Sumber Daya listrik
- - diperiksa dengan menghubungkan unit catu daya yang berfungsi.
- Modul RAM rusak. Jika beberapa modul RAM dipasang di komputer atau laptop Anda, maka Anda dapat menemukan yang salah hanya dengan melepasnya satu per satu dan memeriksa kinerjanya tanpa masing-masing. Anda juga dapat menguji memori salah satu program - Memtest86, Memcheck, Sandra.
- Kerusakan motherboard - misalnya, karena kapasitor elektrolitik di filter daya.
Anda juga bisa menemukan masalah ini sendiri. Buka penutup komputer dan temukan elemen radio silinder di dekat radiator pada prosesor, yang menghadap Anda dengan bagian bawah. Jika pantat mereka bengkak, maka mereka tidak cocok untuk bekerja.
- Kegagalan BIOS - baik mengubah baterai atau mengatur ulang pengaturan menggunakan jumper khusus (lihat manual untuk model motherboard Anda)
- Kerusakan prosesor - didiagnosis dengan memasang prosesor yang berfungsi
- Kerusakan hard drive - jika terjadi kerusakan, sistem membutuhkan waktu yang sangat lama untuk boot, dan hard drive dapat mengeluarkan suara dentingan yang khas.
Jadi kami telah mempertimbangkan semua alasan paling umum mengapa komputer Windows mati sendiri atau boot ulang saat bermain atau bekerja dengan dokumen, dan apa yang harus dilakukan dalam kasus ini. Semoga tips ini membantu Anda!
Akhirnya, saya sarankan untuk melihat ulasan bagus tentang kerusakan khas dengan gejala ini dari tukang reparasi komputer profesional.